Preguntes més frequents sobre el renting d'automòbils

Què implica el concepte de renting de vehicles?
El renting d'automòbils és un acord a llarg termini mitjançant el qual una empresa especialitzada cedeix l'ús d'un vehicle a canvi d'una quota mensual. Aquest contracte inclou tots els serveis relacionats amb l'ús del cotxe, com manteniment, canvi de pneumàtics, gestió de tràmits, sancions de trànsit, impostos de matriculació i circulació, entre d'altres. La durada del contracte i el límit de quilòmetres es pacten prèviament entre les dues parts.

Quins tipus de vehicles es poden contractar?
Periòdicament, hi ha ofertes compostes per vehicles utilitaris, SUV i ecològics, actualitzades trimestralment. No és possible sol·licitar quotes per a vehicles que no formin part de l'oferta vigent de la companyia asseguradora.

Quines són les opcions de condicions de renting disponibles?
Per a cada vehicle en oferta, pots triar entre diferents terminis temporals (36, 48 i 60 mesos) i límits de quilòmetres anuals (10.000, 15.000 i 20.000 kms). El preu mensual del renting variarà segons la combinació de temps i quilòmetres seleccionats, mentre que el cost de l'assegurança serà independent d'aquestes condicions.

Quines alternatives d'assegurances s'ofereixen?
La tarificació de l'assegurança s'adapta al teu nivell de risc i pots optar entre un assegurança a tot risc sense franquícia o amb una franquícia de 150€ (amb un límit de 3 franquícies per sinistre).

Hi ha restriccions d'edat per contractar el servei?
Sí, has de tenir almenys 25 anys per contractar el servei, complint amb els criteris d'acceptació definits per l'asseguradora.

És possible transferir el contracte a una altra persona?
No, el contracte no és transferible a una altra persona.

Es pot cancel·lar la comanda?
Tens un termini de 14 dies per desistir del contracte des de la seva signatura.

Quant temps es tarda en lliurar el vehicle?
El temps de lliurament pot variar, però s'estima una mitjana de 25 dies hàbils des del pagament de la fiança. El procés real d'emissió de la pòlissa comença després d'un mínim de 5 dies hàbils des de la matriculació.

Es permet provar el vehicle abans de formalitzar l'operació?
No, actualment no s'ofereix aquesta opció.

Qui és el propietari i contractant de l'assegurança del vehicle?
El propietari és l'empresa de renting (ALD), mentre que tu ets el contractant de l'assegurança. ALD actua com a beneficiari de l'assegurança.

Quins són els compromisos en contractar el servei?
S'estableixen diverses obligacions, com no utilitzar el vehicle en curses o competicions, realitzar comprovacions periòdiques, informar d'avaries i canvis d'arrendatari, entre d'altres.

És necessari fer algun pagament inicial?
No hi ha costos inicials associats al contracte, però es requereix una garantia equivalent a una mensualitat com a fiança, que es reemborsarà al final del servei.

Quins són els mètodes de pagament acceptats per a les mensualitats?
Només s'accepta domiciliació bancària, utilitzant el compte associat al procés de scoring.

Hi ha pagaments recurrents durant el contracte?
Sí, es realitzarà un càrrec mensual al teu compte durant la vigència del contracte, independentment de si gaudeixes o no del vehicle en períodes específics.

Com gestionar problemes durant la vigència del contracte?
S'ofereix un únic número de contacte per gestionar consultes o problemes relacionats amb el renting i l'assegurança. També pots dirigir-te directament al teu intermediari per qüestions relacionades amb l'assegurança.

Es pot conduir el vehicle a l'estranger?
Sí, es pot conduir el vehicle a l'estranger. L'assegurança ofereix cobertura a tot el territori de l'Espai Econòmic Europeu i en estats associats com Andorra, Suïssa i Sèrbia.